Founders Gatblac en Asobolsa 2024 con un toque de ChatGPT

Gatblac, empresa de software donde soy CEO & Cofounder, cumple 9 años desde su fundación (fundada en marzo 2016).

Han sido años de crecimiento, aciertos y errores, pero sobre todo, de aprendizajes profundos.

Hoy quiero compartir contigo algunas de las lecciones más importantes que he aprendido en este camino.

1) Tus socios deben tener un compromiso tangible e incuestionable 1️⃣

Es mandatorio pasar del dicho al hecho.

Emprender no es fácil: habrá noches sin dormir, momentos de estrés y decisiones difíciles.

Y la clave para sobrellevarlo es un equipo fundador con disposición, convicción, confiabilidad y buen sentido del humor (para sobrellevar las rabias 😂).

Si tus socios son extraños para ti y no tienen un compromiso real, estarás frito.

2) Haces lo que puedes con lo que tienes 🛠️

Cuando sacas adelante un negocio, no hay espacio para excusas.

Hay que ejecutar con lo que hay, sin ego ni miedo a ensuciarse las manos.

Con el tiempo te especializas, contratas y externalizas, pero mientras tanto, le das con todo lo que tienes, ojo: sin vender humo.

El concepto de «lo perfecto es enemigo de lo bueno» cobra más sentido que nunca al emprender.

3) Cosas fallarán y deberás seguir ⚠️

Recibir y dar felicitaciones por los logros es fácil, pero enfrentar los errores no lo es tanto y como founder tienes que hacerlo.

Lo importante es que cada tropiezo se transforme en un aprendizaje.

Si fallas una vez, es normal. Si fallas dos veces en lo mismo, aún podría ser. Pero si sigues fallando sin cambiar nada, algo anda mal y es importante internalizar esto para crecer.

Ejemplos reales tenemos muchos (¡sí, totalmente reales!): Errar en una cotización y cobrar menos de lo debido, invertir horas en prospectos que nunca iban a cerrar, ser estafados por un cliente en casi 100 millones…

Si no tienes resiliencia, este tipo de cosas te pueden destruir.

4) El equipo es el corazón del negocio 👥

Tus decisiones deben considerar al equipo.

Algunas serán más o menos comprendidas, algunas veces te decepcionarás, pero el foco siempre debe ser velar por el colectivo y las condiciones para que este se desempeñe buscando su mayor potencial.

A mí me ayuda recordar que hace sólo unos años estuve del otro lado como colaborador, buscando crecer y hacer las cosas bien en mi pega y eso me mueve.

Como ejemplo real de esto, en la pandemia, cuando muchas empresas cerraron o despidieron, nosotros apostamos por mantener el equipo. No dudamos en usar caja y asumir años posteriores en rojo.

5) Emprender te cambia la perspectiva sobre los negocios y sus dueños 💼

Emprender en serio te convierte en empresario y serlo es un desafío y una gran responsabilidad.

Lamentablemente, algunos casos históricamente pencas han arrastrado la percepción mala hacia buenos empresarios, así que es clave y responsable como emprendedor saber diferenciar.

Lo más importante es que dejas de juzgar a la ligera. Ahora cada vez que veo decisiones empresariales me pregunto: ¿Cómo lo haría yo en ese escenario? (¡por favor aprendan macroeconomía para considerarla en sus análisis!).

Y algo súper importante: sólo otro buen emprendedor sabe por todo lo que tú has pasado.

6) Pasarás de sentirte prestador de servicios a jugar de igual a igual 🤝

Al inicio, hablar con un cliente grande o un inversionista se siente como Chile vs. Brasil.

Vas a estar tímido, con miedo a no estar a la altura y esto la contraparte lo huele y: o saca ventaja o no te considera.

Hay que entender algo:

No te están haciendo un favor. Existe un intercambio de valor.

Un cliente necesita un proveedor que lo ayude a ejecutar sus proyectos, y un inversionista necesita empresas donde rentabilizar su dinero. No hay uno por encima del otro.

Darme cuenta de esto me voló la cabeza.

7) De la operación a la gestión y luego a la estrategia 📈

Este es el orden natural del crecimiento y nos encontramos transicionando todavía hacia estar 100% estrategia.

El proceso es así: Primero haces todo, luego lideras equipos y finalmente defines el rumbo estratégico.

No puedes saltarte pasos, al menos no ha sido así para nosotros y en eso tenemos una profunda convicción.

Creo que «orgánico» es una buena palabra para describir como ha sido nuestro caso.

(Ojo, a mi parecer hay cosas que no dejarás de hacer: vender directa o indirectamente o interactuar con tu equipo).

¡Gracias a todos los que han sido parte de este viaje!

Nada de esto hubiera sido posible sin:

• Nuestros clientes, que han confiado en nosotros.
• Nuestro equipo, que con talento y compromiso hace posible lo imposible.
• Nuestros amigos, asesores y aliados, que han estado en las buenas y en las malas.
• ❤️ Mis socios y amigos Valentina, Matías y Alex, con quienes llevamos este sueño y lo hemos hecho crecer juntos.

Después de 9 años, seguimos avanzando con el mismo espíritu con el que comenzamos.

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